LEGAL REFERENCE

Cách nas100 bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, địa chỉ IP và dữ liệu thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền xem và xóa thông tin cá nhânLưu trữ lịch sử giao dịch trong tài khoảnChính sách cập nhật định kỳ với thông báo trước
nas100 Cách nas100 bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Những thông tin nas100 thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và quyền truy cập dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu xóa tài khoản hoặc rút...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected]...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản nas100...
Bảng điều khiển tài khoản Truy cập phần Cài đặt quyền riêng tư...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong việc xử lý dữ liệu tài khoản

nas100 cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi chúng tôi thêm tính năng mới hoặc đối tác thanh toán ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn...

Nhật ký phiên bản chính sách

Chúng tôi duy trì lịch sử có thể nhấp vào các bản sửa đổi chính sách ở cuối trang này với dấu thời gian và tóm tắt một câu về những gì đã thay đổi trong mỗi phiên bản. Bạn có thể so sánh văn bản cũ và mới cạnh nhau để hiểu chính xác các điều khoản nào đã được cập nhật.

Thông báo trước qua email

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email có tiêu đề Cập nhật chính sách bảo mật nas100 mô tả các điều khoản mới và cách chúng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Email bao gồm liên kết đến bản đầy đủ và ngày thay đổi có hiệu lực, thường là mười bốn ngày sau thông báo.

Tùy chọn chia sẻ dữ liệu

Trong bảng điều khiển tài khoản, phần Tùy chọn quyền riêng tư cho phép bạn chọn tham gia hoặc không tham gia phân tích sử dụng nội bộ, email quảng cáo và theo dõi phiên đa thiết bị. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không yêu cầu liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối đến nas100 đều chạy qua TLS một chấm ba để dữ liệu đăng nhập, số dư tài khoản và chi tiết thanh toán của bạn được mã hóa trong khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Chứng chỉ được gia hạn tự động mỗi chín mươi ngày.

Lưu trữ dữ liệu thanh toán

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ tín dụng hoặc mật khẩu MoMo, ZaloPay và VNPay đầy đủ. Các nhà cung cấp thanh toán gửi cho chúng tôi mã giao dịch token hóa để đối chiếu tiền nạp và rút tiền mà không để lộ chi tiết tài chính cốt lõi của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách lưu giữ

Chúng tôi lưu giữ lịch sử tài khoản và giao dịch trong năm năm để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa tất cả dữ liệu có thể nhận dạng trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu thời gian lưu giữ dài hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách đóng tài khoản của mình và liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

So sánh cách nas100 xử lý quyền riêng tư giữa các khu vực pháp lý

Chúng tôi chạy một chính sách bảo mật cốt lõi cho tất cả các thị trường nas100 nhưng điều chỉnh các điều khoản cụ thể để phù hợp...

Thu thập dữ liệuChúng tôi yêu cầu cùng một tập hợp trường bắt buộc—email, số điện thoại, ngày sinh—ở mọi thị trường. Không có khu vực nào yêu cầu ít hơn hoặc nhiều hơn trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu xác minh bổ sung như tải lên tài liệu nhận dạng có ảnh.
Quyền truy cập dữ liệuBất kể vị trí của bạn, bạn đều có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân được lưu trữ của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi không tính phí cho yêu cầu đầu tiên mỗi năm dương lịch.
Xóa tài khoảnMọi chủ tài khoản nas100 đều có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi hoàn tất quy trình trong vòng ba mươi ngày trừ khi có tranh chấp đang chờ giải quyết hoặc nghĩa vụ pháp lý buộc chúng tôi giữ lại hồ sơ lâu hơn.
Chia sẻ bên thứ baChúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tài khoản của bạn với các nhà cung cấp thanh toán xử lý tiền nạp và rút tiền cũng như với nhà cung cấp studio trò chơi khi điều đó cần thiết để cung cấp trò chơi trực tiếp. Không có đối tác tiếp thị hoặc nhà môi giới dữ liệu nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.
Thời gian lưu giữChúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong năm năm trên tất cả các thị trường để đáp ứng tiêu chuẩn chống rửa tiền và nghĩa vụ thuế, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa hồ sơ trừ khi pháp luật địa phương đặt ra khoảng thời gian khác nhau.
Bảo mật mật khẩuMật khẩu được băm bằng bcrypt với mười hai vòng muối trước khi lưu trữ, do đó không nhân viên nas100 nào có thể xem mật khẩu gốc của bạn. Chính sách này giống hệt nhau ở mọi khu vực pháp lý mà chúng tôi hoạt động.
Cập nhật chính sáchKhi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn nhận được thông báo trước bằng email mười bốn ngày bất kể bạn ở thị trường nào. Các thay đổi có hiệu lực vào cùng một ngày trên toàn cầu để duy trì tính nhất quán.

Các yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật tài khoản nas100

Chúng tôi xây dựng nas100 xung quanh sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân của mình mà không...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực của bạn bên cạnh mật khẩu mỗi khi bạn đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ Google Authenticator, Authy và bất kỳ ứng dụng TOTP nào khác, và bạn có thể vô hiệu hóa nó bất cứ lúc nào nếu bạn thích đăng nhập nhanh hơn.

Nhật ký phiên hoạt động

Bảng điều khiển tài khoản của bạn hiển thị hai mươi phiên đăng nhập gần đây nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu bạn nhận thấy phiên không quen thuộc, hãy nhấp vào Đăng xuất mọi thiết bị để hủy ngay tất cả các phiên đang hoạt động và buộc đăng nhập lại ở mọi nơi.

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ cho bạn đăng nhập và cookie phân tích tùy chọn để hiểu cách bạn di chuyển qua sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi trò chơi hoặc nạp tiền của bạn.

Xuất dữ liệu di động

Yêu cầu bản xuất đầy đủ dữ liệu tài khoản của bạn ở định dạng JSON hoặc CSV từ bảng điều khiển. Tệp bao gồm chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt quyền riêng tư, sẵn sàng tải xuống trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi bạn nhấp vào nút yêu cầu.

Tùy chọn tiếp thị

Chọn không nhận email quảng cáo, thông báo SMS hoặc tin nhắn đẩy trong ứng dụng bằng cách bỏ chọn các hộp kiểm bên trong phần Tùy chọn liên lạc. Thay đổi áp dụng ngay lập tức và bạn vẫn sẽ nhận được email giao dịch quan trọng như xác nhận rút tiền hoặc cảnh báo bảo mật.

Báo cáo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ với chi tiết về những gì đã tiếp xúc, các bước chúng tôi đã thực hiện và cách bạn có thể bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi cũng đăng bản tóm tắt công khai trên trang này.

Câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật phổ biến từ chủ tài khoản nas100

Chúng tôi sử dụng số điện thoại của bạn để xác minh danh tính, gửi mã xác thực và thông báo cho bạn về hoạt động tài khoản quan trọng như rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu. Ngày sinh giúp chúng tôi xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu của khu vực pháp lý của bạn và phát hiện các bản sao tài khoản đáng ngờ.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê địa chỉ email của bạn cho đối tác tiếp thị bên ngoài hoặc nhà môi giới dữ liệu. Bạn chỉ nhận được email từ nas100 về tài khoản của mình, chẳng hạn như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật hoặc thông báo khuyến mãi nếu bạn chọn tham gia tiếp thị trong cài đặt tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở phần Cài đặt quyền riêng tư và nhấp vào Yêu cầu xuất dữ liệu. Chọn JSON hoặc CSV làm định dạng và chúng tôi sẽ tạo tệp bao gồm chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tùy chọn của bạn. Xuất thường sẵn sàng trong vòng hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong năm năm sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng các nghĩa vụ chống rửa tiền và thuế. Sau năm năm, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa tất cả dữ liệu có thể nhận dạng trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu thời gian lưu giữ dài hơn.

Có. Truy cập phần Chi tiết tài khoản, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mới của bạn và xác nhận thay đổi bằng mã được gửi đến thông tin liên hệ cũ của bạn. Sau khi xác minh cả hai, địa chỉ mới sẽ trở thành thông tin đăng nhập chính của bạn và chúng tôi ghi lại thay đổi trong nhật ký tài khoản của bạn.

Liên hệ với hỗ trợ nas100 qua chat trực tiếp hoặc [email protected] với số điện thoại được liên kết với tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ hỏi một loạt câu hỏi bảo mật như giao dịch gần đây hoặc địa chỉ IP đăng nhập thông thường để xác minh quyền sở hữu trước khi cấp quyền truy cập thay thế.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại hoạt động trên nas100.app và ứng dụng di động của chúng tôi. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi chéo trang web hoặc mua dữ liệu trình duyệt từ các nhà môi giới bên thứ ba. Cookie phân tích của chúng tôi tôn trọng tín hiệu Không theo dõi nếu trình duyệt của bạn bật nó.